按照國家出入境管理局統(tǒng)一部署，南光澳中旅自7月10日起，正式啟動非中國籍澳門永久性居民申請港澳居民來往內(nèi)地通行證（非中國籍）受理業(yè)務(wù)。

啟動首日，南光集團(tuán)董事長傅建國現(xiàn)場調(diào)研指導(dǎo)工作開展，與申請人和前臺接辦員工進(jìn)行交流，詳細(xì)了解業(yè)務(wù)申辦和現(xiàn)場受理有關(guān)情況。他指出，出臺非中國籍港澳居民往來內(nèi)地便利政策是國家擴(kuò)大開放的重要體現(xiàn)，是中央對澳門經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大力支持和關(guān)心厚愛，將便利澳門與內(nèi)地間人員交流交往，促進(jìn)澳門更好融入國家發(fā)展大局。他強(qiáng)調(diào)，南光澳中旅要以新政策的落地實(shí)施為契機(jī)，進(jìn)一步提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量，一以貫之扛好服務(wù)“國之大者”、保障澳門社會民生的職責(zé)使命，以實(shí)際行動踐行集團(tuán)“用最好的回報(bào)社會”企業(yè)宗旨，切實(shí)為澳門與內(nèi)地居民提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的證件服務(wù)，持續(xù)助力以高水平對外開放促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，為澳門更好融入國家發(fā)展大局貢獻(xiàn)南光力量。

為保障新政策順利實(shí)施，南光集團(tuán)全程加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，南光澳中旅全力做好準(zhǔn)備工作，一方面加強(qiáng)辦證宣傳引導(dǎo)，在南光澳中旅網(wǎng)站、公眾號和受理現(xiàn)場均發(fā)布了中葡英三語辦證指引，詳細(xì)說明受理地點(diǎn)、辦公時(shí)間、申請流程、申請材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、注意事項(xiàng)等，努力讓申請人“只跑一次”。另一方面安排專門服務(wù)窗口，調(diào)配通曉葡語、英語的員工，為申請人提供咨詢和受理服務(wù)，并合理配置引導(dǎo)、照相、取籌等配套服務(wù)，確保通行證受理高效、穩(wěn)妥、有序進(jìn)行。首日，在現(xiàn)場工作人員熱情指引和耐心講解下，申請人到窗口提交申請后，一般在15至20分鐘內(nèi)即可辦妥有關(guān)手續(xù)。

新政策的落地廣受非中國籍澳門永久性居民歡迎，許多居民第一時(shí)間通過網(wǎng)上填表預(yù)約辦理，更有不少居民親臨現(xiàn)場咨詢或申辦。大家普遍認(rèn)為，新政策體現(xiàn)了對非中國籍港澳永久性居民的友好和便利，進(jìn)一步方便了他們來往內(nèi)地，增進(jìn)對內(nèi)地的了解，期待盡快取得赴內(nèi)地的通行證件。一位葡籍澳門居民在受訪時(shí)表示，新政策極大地增強(qiáng)了他們的被認(rèn)可感，以及融入本地區(qū)的可能性。一位加拿大籍澳門居民表示，新政策發(fā)布后，持證人在5年內(nèi)可多次來往內(nèi)地，為他們節(jié)省了很多金錢和時(shí)間成本。

新聞媒體在南光澳中旅辦證現(xiàn)場采訪申請人

南光澳中旅證件業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人接受媒體采訪

新政策在港澳落地實(shí)施引起了境內(nèi)外媒體的高度關(guān)注。南光澳中旅及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切，接受中央廣播電視總臺澳門記者站、新華社澳門分社、澳門日報(bào)、澳廣視、香港無線電視等多家中央和港澳媒體現(xiàn)場采訪。